Что делать, если вы забыли ПИН-код от карты Почта Банка?

Что делать, если вы забыли ПИН-код от карты Почта Банка?

Забыть ПИН-код от карты — неприятная ситуация, но не безнадежная. Существует несколько способов восстановить доступ к вашим средствам.

Позвоните в контактный центр

Самый простой и быстрый способ восстановить доступ к карте — позвонить в контактный центр Почта Банка. Специалисты службы поддержки помогут вам вспомнить ПИН-код или, если это невозможно, помогут его сбросить. Для этого вам потребуется назвать свои персональные данные, номер карты и, возможно, код из SMS-сообщения, которое придет на ваш телефон.

Номер контактного центра Почта Банка вы можете найти на официальном сайте банка или в мобильном приложении. Звонок в контактный центр бесплатный для абонентов всех операторов связи.

Обратите внимание, что для сброса ПИН-кода вам может потребоваться посетить отделение банка, чтобы подтвердить свою личность.

Воспользуйтесь мобильным приложением

Если у вас установлено мобильное приложение Почта Банка, вы можете попробовать сбросить ПИН-код через него. Для этого вам потребуется авторизоваться в приложении, используя свой логин и пароль.

В приложении вы найдете раздел «Карты» или «Управление картами». В этом разделе вы сможете найти информацию о вашей карте, включая ее номер и срок действия.

В некоторых приложениях есть возможность сбросить ПИН-код через функцию «Забыли ПИН-код». Если такой функции нет, вам придется обратиться в контактный центр или посетить отделение банка.

Не забудьте, что для сброса ПИН-кода через приложение вам может потребоваться подтвердить свою личность.

Обратитесь в отделение Почта Банка

Если вы не можете воспользоваться мобильным приложением или контактным центром, вы можете обратиться в ближайшее отделение Почта Банка.

При себе необходимо иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

Сотрудник банка проверит вашу личность и поможет вам сбросить ПИН-код.

Вам может потребоваться заполнить заявление о смене ПИН-кода.

Обратите внимание, что в некоторых отделениях могут быть очереди, поэтому заранее уточните время работы и наличие свободных сотрудников.

Также не забудьте, что для получения новой карты вам может потребоваться оплатить ее стоимость.

Закажите новую карту

Если вы не можете восстановить ПИН-код или предпочитаете не ждать, вы можете заказать новую карту.

Для этого вам необходимо обратиться в отделение Почта Банка с паспортом или другим документом, удостоверяющим личность.

Сотрудник банка оформит заявку на выпуск новой карты.

Новая карта будет отправлена вам по почте или доставлена курьером.

Обратите внимание, что для получения новой карты вам может потребоваться оплатить ее стоимость.

После получения новой карты вам необходимо будет активировать ее и установить новый ПИН-код.

Важно⁚ перед заказом новой карты убедитесь, что вы можете получить доступ к своим онлайн-сервисам, чтобы управлять средствами на карте.