Перевыпуск карты в Альфа-Банке

Перевыпуск карты в Альфа-Банке

Перевыпуск карты в Альфа-Банке может потребоваться в различных ситуациях⁚ истечение срока действия, утеря или кража карты, повреждение, изменение персональных данных и т.д. Процесс перевыпуска несложен и занимает минимальное время, а новая карта будет иметь тот же номер счета и PIN-код.

Причины перевыпуска

Перевыпуск карты в Альфа-Банке может потребоваться по разным причинам. Самая распространенная – истечение срока действия. Как правило, срок действия карты составляет 3 года, после чего ее необходимо заменить. Также перевыпуск может быть необходим при утере или краже карты. В этом случае важно как можно скорее обратиться в банк для блокировки старой карты и оформления новой.

Повреждение карты – еще одна причина для ее перевыпуска. Если карта треснула, погнулась или на ней появились другие повреждения, которые препятствуют ее использованию, вам необходимо обратиться в банк для ее замены.

Изменение персональных данных, таких как имя, фамилия или адрес, также может стать причиной перевыпуска карты. В этом случае вам необходимо предоставить в банк документы, подтверждающие изменение данных, и затем оформить новую карту.

Процедура перевыпуска

Процедура перевыпуска карты в Альфа-Банке довольно проста. Вы можете оформить заявку на перевыпуск несколькими способами⁚

• Через мобильное приложение Альфа-Банка. В приложении выберите нужную карту и нажмите кнопку «Перевыпуск».
• Через интернет-банк. Войдите в интернет-банк, найдите раздел «Карты» и выберите нужную карту. Там вы увидите кнопку «Перевыпуск».
• По телефону горячей линии Альфа-Банка. Позвоните по номеру 8 800 200 00 00 и сообщите оператору о необходимости перевыпуска карты.
• В отделении Альфа-Банка. Обратитесь к сотруднику банка с паспортом и картой, которую необходимо перевыпустить.

После оформления заявки вам будет выслана новая карта. Она будет доставлена вам по почте или вы сможете получить ее в отделении банка.

Сроки перевыпуска

Сроки перевыпуска карты в Альфа-Банке зависят от способа оформления заявки и региона проживания. В большинстве случаев новая карта будет доставлена вам в течение 7-14 рабочих дней. Если вы оформляете заявку через мобильное приложение или интернет-банк, срок доставки может быть сокращен до 5-7 рабочих дней.

Если вы проживаете в отдаленном регионе, доставка карты может занять больше времени. В этом случае рекомендуется уточнить сроки доставки у оператора горячей линии Альфа-Банка.

При перевыпуске карты по причине утери или кражи, новая карта будет доставлена вам в течение 3-5 рабочих дней. В этом случае рекомендуется обратится в банк как можно скорее, чтобы заблокировать старую карту и предотвратить несанкционированные операции.

Стоимость перевыпуска

Стоимость перевыпуска карты в Альфа-Банке зависит от типа карты и причины перевыпуска. В большинстве случаев перевыпуск карты осуществляется бесплатно.

Например, если вы перевыпускаете карту по причине истечения срока действия, то услуга будет бесплатной. То же самое касается перевыпуска карты по причине изменения персональных данных.

Однако, если вы перевыпускаете карту по причине утери или кражи, то вам может быть начислена комиссия. Размер комиссии зависит от типа карты и условий обслуживания.

Чтобы узнать точную стоимость перевыпуска карты, рекомендуется обратиться в контактный центр Альфа-Банка или ознакомиться с условиями обслуживания на официальном сайте банка.